Pardavimo sąlygos – WOODY’S CAMP – Tente de toit.shop – Monpeljė 34

Giedrius Pocius
Produktų ir pirkimų ekspertas, turintis daugiau nei 15 metų prekybos patirties

Pardavimo sąlygos – WOODY’S CAMP bendrosios pardavimo sąlygos
Bendrosios pardavimo sąlygos – Fiziniai asmenys – 2025 m. sausio 1 d. redakcija
Būstinė:
Woody’s camp
679 rue Montels l’Église 34970 Lattes PRANCŪZIJA
Paskutinio atnaujinimo data: 2025 m. sausio 1 d.
Iš anksto nurodoma, kad šios sąlygos reglamentuoja išimtinai WOODY’S CAMP (būstinė: 679 rue Montels l’Église – 34970 Lattes) vykdomą kempingo prekių, stoginių palapinių ir priedų pardavimą. Šios sąlygos taikomos, išskyrus visas kitas sąlygas, ypač tas, kurios galioja parduodant profesionaliems klientams-perpardavėjams.
Todėl verslo klientams netaikomos šių bendrųjų sąlygų nuostatos, skirtos išimtinai vartotojams. (Žr. Bendrąsias verslo klientų sąlygas)
1 STRAIPSNIS – KAINOS
1.1. Mūsų produktų kainos nurodytos eurais su visais mokesčiais, be mokesčių ir su visais Prancūzijos mokesčiais, be pristatymo, pakavimo ir draudimo išlaidų.
1.2. Jokios nuolaidų kodai negali būti naudojami kartu su išpardavimais
1.3. Užsakant prekes į kitą šalį nei Prancūzijos metropolija, jūs esate atitinkamos (-ų) prekės (-ių) importuotojas. Visų prekių, siunčiamų už Europos Sąjungos ir Prancūzijos užjūrio departamentų bei teritorijų ribų, kaina sąskaitoje bus automatiškai apskaičiuota be mokesčių. Gali būti taikomi muitai, kiti vietiniai mokesčiai, importo muitai ar valstybiniai mokesčiai. Šie mokesčiai ir sumos nepriklauso WOODY’S CAMP kompetencijai. Jūs turėsite juos apmokėti ir prisiimti visą atsakomybę tiek už deklaracijas, tiek už mokėjimus jūsų šalies kompetentingoms institucijoms ir organizacijoms. Rekomenduojame pasiteirauti apie šiuos aspektus savo vietos institucijose.
1.4. WOODY’S CAMP pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas, tačiau produktai bus apmokestinti pagal kainas, galiojančias užsakymo patvirtinimo metu.
1.5. Prekės lieka WOODY’S CAMP nuosavybe iki visiško kainos apmokėjimo. Primename, kad tuo momentu, kai fiziškai perimate užsakytas prekes, rizika dėl prekių praradimo ar sugadinimo pereina jums.
2 STRAIPSNIS – UŽSAKYMAS
Užsakymą galite pateikti tik:
· Internete: https://www.tente-de-toit.shop/
· El. paštu: contact@tente-de-toit.shop
Sutarties informacija pateikiama prancūzų kalba ir bus patvirtinta, įtraukiant šią sutarties informaciją, ne vėliau kaip užsakymo patvirtinimo metu.
3 STRAIPSNIS – JŪSŲ UŽSAKYMO PATVIRTINIMAS
Jūs patvirtinate, kad prieš pateikdami užsakymą susipažinote su šiomis Bendrosiomis pardavimo sąlygomis ir jas priėmėte. Taigi, patvirtindami užsakymą, jūs sutinkate su šiomis Bendrosiomis pardavimo sąlygomis.
Jūsų užsakymo informacijos ir Bendrųjų pardavimo sąlygų santrauka bus išsiųsta el. paštu, kai patvirtinsite užsakymą.
Sutikdami su šiomis sąlygomis, sutinkate, kad sąskaita faktūra bus pateikta elektronine forma jūsų kliento paskyroje.
4 STRAIPSNIS – PREKIŲ PRIEINAMUMAS
Mūsų produktų pasiūlymai galioja tol, kol jie matomi svetainėje, atsižvelgiant į turimas atsargas, išskyrus svetainėje kaip tokios nurodytas akcijas. Jei po užsakymo pateikimo produkto nebūtų, apie tai jums pranešime el. paštu. Jūsų užsakymas bus iš dalies arba visiškai grąžintas, priklausomai nuo produktų prieinamumo, kai tik informacija bus pateikta el. paštu.
5 STRAIPSNIS – PRISTATYMAS
5.1.
B Bendrosios nuostatosB
Prekės pristatomos į pristatymo adresą, kurį nurodėte užsakymo metu.
Pristatymo terminas atitinka prekės aprašyme nurodytą išsiuntimo datą, prie kurios pridedamas užsakymo apdorojimo ir pristatymo laikas.
WOODY’S CAMP neteikia „ekspres“ pristatymo paslaugų užsienyje.
Jei pristatymą atlieka vežėjas, kuriam reikia susitarti su klientu dėl pristatymo laiko, jis kuo greičiau susisieks su jumis, kad susitartų dėl pristatymo laiko, ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užsakymo patvirtinimo dienos. WOODY’S CAMP neatsako už pristatymo vėlavimą, jei jis atsiranda tik dėl to, kad klientas nebuvo pasiekiamas po to, kai vežėjas keletą kartų siūlė susitarti dėl pristatymo laiko.
Jei užsisakote kelis produktus vienu metu ir jų pristatymo terminai skiriasi, užsakymo pristatymo terminas nustatomas pagal vėliausią terminą. Tačiau „WOODY’S CAMP“ pasilieka teisę siuntas išsiųsti dalimis. Apdorojimo ir siuntimo mokesčiai bus skaičiuojami tik už vieną siuntą.
Jei siunta vėluoja, jums bus išsiųstas el. laiškas, informuojantis apie galimas pasekmes nurodytam pristatymo terminui. Jei pristatymas vėluoja, el. laišku pasiūlysime naują pristatymo terminą.
Jei klientas negavo prekės, jis turi 14 dienų terminą pateikti pretenziją. Jei terminas nebus laikomasi, prašymas nebus nagrinėjamas.
Bet kuriuo atveju, laikantis teisės aktų nuostatų, pristatymo vėlavimo atveju turite teisę nutraukti sutartį pagal Vartotojų kodekso L 216-2 straipsnyje nustatytas sąlygas ir tvarką. Tokiu atveju, jei gavote prekę, po atšaukimo mes grąžinsime už prekę sumokėtą sumą ir „siuntimo“ išlaidas pagal Vartotojų kodekso L 216-3 straipsnio sąlygas.
Taip pat kviečiame reguliariai tikrinti užsakymo sekimą ir susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi, jei turite klausimų ar kyla problemų. Jūsų patogumui pateikiame mūsų telefono numerį, nurodytą skiltyje „KONTAKTAI IR APIE MUS“ užsakymo patvirtinimo el. laiške, kurį gausite patvirtinus užsakymą, ir kuris yra prieinamas jūsų „Mano paskyra“ puslapyje; tam tereikia prisijungti naudodami savo el. pašto adresą ir slaptažodį.
Primename, kad tuo momentu, kai jūs (arba jūsų paskirtas trečiasis asmuo) fiziškai perimate užsakytus produktus, rizika dėl produktų praradimo ar sugadinimo pereina jums.
5.2. Atsakomybės išlygos
Jūs privalote pranešti vežėjui ir „WOODY’S CAMP“ apie visas išlygas dėl pristatytos prekės (pavyzdžiui: pažeistas, jau atidarytas paketas…).
6 STRAIPSNIS – APMOKĖJIMAS
Primename, kad patvirtindami užsakymą prisiimate įsipareigojimą sumokėti nurodytą kainą. Už pirkinius galite atsiskaityti WOODY’S CAMP priimtomis mokėjimo priemonėmis – KREDITINE KORTELE ir PAYPAL internetu, patvirtindami užsakymą. Užsakymo kaina nurašoma prieš išsiuntimą, o siuntimas priklauso nuo mokėjimo gavimo. Atkreipkite dėmesį, kad mes nesaugome kredito kortelių numerių.
Kortelės, išduotos bankų, kurių buveinė yra už Prancūzijos ribų, privalo būti tarptautinės banko kortelės.
Kainos mokamos grynaisiais pinigais, jei užsakymo patvirtinime nenurodyta kitaip.
Už mokėjimą grynaisiais pinigais nuolaidos netaikomos.
Atlikti mokėjimai niekada nelaikomi avansu, leidžiančiu atšaukti savo sutikimą ir atsisakyti visos ar dalies pardavimo kainos.
7 STRAIPSNIS – SAUGUMAS
Naudodamiesi saugia SSL (Secure Socket Layer) sistema, galėsite saugiai ir šifruotai perduoti kortelės tipą (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), banko kortelės numerį, galiojimo datą, kortelės turėtojo vardą ir pavardę (kaip nurodyta banko kortelėje) bei 3 skaitmenų kodą, nurodytą kortelės reverse. Pateikdami šią informaciją, suteikiate leidimą nurašyti visą užsakymo sumą.
8 STRAIPSNIS – TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
8.1. Teisės atsisakyti sutarties įstatyminis terminas
Pagal galiojančias teisės nuostatas, turite 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, per kurias galite pasinaudoti atsisakymo teise be priežasčių nurodymo ir be baudos. Pranešę apie savo sprendimą pasinaudoti atsisakymo teise per šį 14 dienų terminą, turite dar 14 dienų terminą grąžinti prekę (-es), dėl kurios (-ių) atsisakote. Išimtis taikoma aksesuarų kategorijos prekėms, kurios grąžinamos su pinigų grąžinimu per 30 dienų nuo pirkimo.
8.2. Teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo sąlygos
Pasinaudojus atsisakymo teise, grąžinama tik įsigyto (-ų) produkto (-ų) kaina ir siuntimo išlaidos, o grąžinimo išlaidas padengiate Jūs.
Grąžinamos prekės turi būti originalioje būklėje ir komplektuotos (pakuotė, priedai, instrukcija…), kad jas būtų galima vėl parduoti kaip naujas, ir, jei įmanoma, kartu su pirkimo sąskaitos kopija, siekiant optimizuoti tvarkymą. Jei prekės vertė sumažės dėl veiksmų, kurie nėra būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir tinkamam veikimui įvertinti, jums gali tekti prisiimti atsakomybę.
Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, laikydamiesi teisės aktų nuostatų, priede Nr. 2 rasite standartinę atsisakymo formą, kurią turite atsiųsti mums šiuo adresu: WAYLOG / WOODY’S CAMP – 370 Chemin des fournels – 34400 Lunel-viel.
Savo teisę atsisakyti sutarties galite įgyvendinti bet kokiu būdu, ypač paštu arba elektroniniu laišku, kuriame aiškiai išreikšite savo norą atsisakyti sutarties ir nurodysite užsakymą, kuriam taikomas šis atsisakymas.
Kai atsisakymo forma arba pareiškimas (2 priedas) bus išsiųstas „WOODY’S CAMP“ ne vėliau kaip per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, turite grąžinti atitinkamą (-us) produktą (-us) įmonei „WOODY’S CAMP“ per protingą laikotarpį, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos ar pareiškimo išsiuntimo „WOODY’S CAMP“.
Kaip alternatyvą pardavimo atšaukimui pasinaudojus atsisakymo teise, bendrovė sutinka derėtis su jumis dėl galimybės pakeisti jūsų užsakytą produktą į kitą produktą (jei pakeitėte nuomonę dėl užsakymo objekto ir pan.). Kviečiame susisiekti su Bendrove per savo paskyrą, kad pradėtumėte šias derybas, tačiau Bendrovė nėra įpareigota sutikti su tokiu keitimu, ypač kol jai nėra grąžintas pristatytas produktas.
8.3. Produktai, kuriems netaikoma teisė atsisakyti sutarties
Pagal L 221.28 straipsnį prekės, pagamintos pagal vartotojo specifikacijas arba aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams, nesuteikia teisės pasinaudoti atsisakymo teise. Išimtis taikoma aksesuarų kategorijos prekėms, kurioms taikoma „patenkintas arba grąžinami pinigai“ sąlyga per 30 dienų nuo pirkimo.
8.4. Pinigų grąžinimas
Pasinaudojus teisės atsisakyti pirkimo galimybe, „WOODY’S CAMP“ grąžins sumokėtas sumas (įskaitant pristatymo išlaidas) ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai „WOODY’S CAMP“ buvo informuota apie jūsų sprendimą atsisakyti pirkimo, ir ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama užsakymui (išskyrus atvejus, kai jūs aiškiai sutinkate, kad grąžinimas būtų atliktas kita mokėjimo priemone).
Ši grąžinimo data gali būti atidėta iki prekės grąžinimo arba iki tol, kol pateiksite įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kuri iš šių aplinkybių įvyks anksčiau. „WOODY’S CAMP“ neprivalo grąžinti jums papildomų išlaidų, jei jūs aiškiai pasirinkote brangesnį pristatymo būdą nei standartinis pristatymo būdas, siūlomas svetainėje woodyscamp.com.
Tačiau atkreipiame dėmesį, kad jei už prekes buvo sumokėta visiškai arba iš dalies DOVANŲ KUPONU, jis negali būti grąžintas nei grynaisiais pinigais, nei čekiu, nei banko kortele. Pirkimų, atliktų naudojant DOVANŲ KUPONĄ, grąžinimas bus atliekamas tik išduodant naują WOODY’S CAMP DOVANŲ KUPONĄ, kurio suma bus lygi sumai, sumokėtai šia forma.
Jokios siuntos su apmokėjimu pristatymo metu nebus priimamos, nesvarbu, kokia būtų priežastis.
9 STRAIPSNIS – GARANTIJOS
Teisinės garantijos
Vadovaujantis mūsų teisiniais įsipareigojimais, „WOODY’S CAMP“ atsako už jūsų produkto atitikties trūkumus 2 metus nuo jo įsigijimo dienos.
Primenama, kad pagal įstatyminę atitikties garantiją vartotojas:
– turi teisę per dvejus metus nuo prekės pristatymo imtis veiksmų pardavėjo atžvilgiu;
– gali pasirinkti, ar nori, kad prekė būtų pataisyta, ar pakeista, laikantis Vartotojų kodekso L. 217-9 straipsnyje numatytų sąlygų dėl išlaidų;
– per šį laikotarpį yra atleistas nuo pareigos pateikti įrodymus apie prekės atitikties trūkumą.
Primenama, kad vartotojas gali nuspręsti pasinaudoti garantija dėl parduoto daikto paslėptų trūkumų, kaip numatyta Civilinio kodekso 1641 straipsnyje, ir kad tokiu atveju jis gali pasirinkti tarp sutarties nutraukimo arba pardavimo kainos sumažinimo pagal Civilinio kodekso 1644 straipsnį.
Ši garantija leidžia jums nemokamai gauti produkto remontą arba jo keitimą, laikantis įstatymu numatytų išlaidų sąlygų. Jei remontas ar keitimas neįmanomi arba negalėjo būti atlikti per mėnesį nuo kreipimosi, „WOODY’S CAMP“ grąžins jums produkto kainą.
Norint pasinaudoti šia garantija, produktai turi būti grąžinti mums tokios būklės, kokios juos gavote, su visais priedais (priedais, instrukcija ir pan.), taip pat su pirkimo sąskaitos kopija. Paštu grąžinami produktai turi būti supakuoti taip, kad būtų užtikrintas saugus transportavimas. Tokiu atveju produkto grąžinimo išlaidos bus kompensuotos pagal pateiktą sąskaitą ir pateikus patvirtinamuosius dokumentus.
Taip pat galite pasinaudoti garantija dėl paslėptų trūkumų per dvejus metus nuo trūkumo nustatymo. Tuomet jums teks įrodyti, kad trūkumas egzistavo pirkimo metu, kad jis buvo paslėptas ir kad dėl jo prekė tapo netinkama naudoti. Šio straipsnio nuostatos netrukdo jums pasinaudoti 8 straipsnyje numatyta teise atsisakyti pirkimo.
Išimtis taikoma aksesuarų kategorijos prekėms, kurioms taikoma „patenkintas arba pinigai grąžinami“ sąlyga per 30 dienų nuo pirkimo.
Grąžinimo ir pakartotinio išsiuntimo išlaidos:
Kliento sąskaita
· Užsakyto produkto įvertinimo klaida (dydis, spalva…)
· Prekė nepatinka (tačiau „WOODY’S CAMP“ įsipareigoja padengti pakaitinės prekės siuntimo išlaidas)
Padengia WOODY’S CAMP
· Defektuota prekė
· Užsakyto produkto klaida
10 STRAIPSNIS – KLIENTŲ APTARNAVIMAS
Jei turite klausimų ar norite gauti daugiau informacijos, mūsų klientų aptarnavimo skyrius yra pasiekiamas šiais būdais:
· Telefonas: 06.67.49.56.49
· El. paštas: contact@tente-de-toit.shop
· Pokalbis: mūsų svetainės https://www.tente-de-toit.shop/ pagrindiniame puslapyje
Nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:30 iki 17:30.
Informuojame, kad teikiant klientų aptarnavimo paslaugas jūsų duomenys yra prieinami subrangovams, veikiantiems WOODY’S CAMP vardu ir įsikūrusiems už Europos Sąjungos ribų. WOODY’S CAMP taiko visas reikiamas procedūras, kad užtikrintų būtinas garantijas tokių duomenų perdavimo saugumui. Daugiau informacijos apie jūsų duomenų tvarkymą rasite skyriuje „Asmens duomenys“.
11 STRAIPSNIS – INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
11.1. Visi tekstai, komentarai, kūriniai, iliustracijos, meno kūriniai ir vaizdai, atkurti ar pateikti „WOODY’S CAMP“ svetainėje, yra griežtai saugomi autorių teisių bei intelektinės nuosavybės teisės visame pasaulyje. Atsižvelgiant į tai ir laikantis Intelektinės nuosavybės kodekso nuostatų, leidžiama naudoti tik asmeniniams tikslams, išskyrus atvejus, kai Intelektinės nuosavybės kodekso nuostatos numato kitokias ar dar griežtesnes sąlygas. Visiškai ar iš dalies atkurti ar vaizduoti „WOODY’S CAMP“ svetainę arba visus ar dalį „WOODY’S CAMP“ svetainėje esančių elementų griežtai draudžiama.
11.2. „WOODY’S CAMP“ svetainėje pateikti įmonių pavadinimai, prekių ženklai ir skiriamieji ženklai yra saugomi pagal prekių ženklų teisę. Visiško ar dalinio minėtų ženklų atkūrimas ar atvaizdavimas yra griežtai draudžiamas ir turi būti iš anksto raštu suderintas su prekių ženklo savininku.
12 STRAIPSNIS – ATSAKOMYBĖ
Siūlomi produktai atitinka galiojančius Prancūzijos teisės aktus. WOODY’S CAMP neatsako už produkto pristatymo šalies teisės aktų nesilaikymą (pavyzdžiui, jei tam tikras pavadinimas ar produktas yra uždraustas). Jūs privalote pasitikrinti vietos institucijose, ar galite importuoti ar naudoti produktus ar paslaugas, kurias ketinate užsisakyti.
Nuotraukos pateikiamos tik iliustraciniais tikslais. Prašome susipažinti su kiekvienos prekės aprašymu, kad sužinotumėte tikslias jos charakteristikas; jei kyla abejonių arba norite gauti papildomos informacijos, nedvejodami susisiekite su mumis telefonu 06.67.49.56.49. „WOODY’S CAMP“ atsako tik už savo redaguojamų puslapių turinį.
13 STRAIPSNIS – TAIKOMA TEISĖ – GINČAI – SKUNDŲ NAGRINĖJIMAS – TARPININKAVIMAS
Taikoma teisė:

Ši sutartis reglamentuojama Prancūzijos teisės. Šios sutarties kalba yra prancūzų kalba. Ginčo atveju išimtinę jurisdikciją turi Prancūzijos teismai.
Internetinė ginčų sprendimo platforma: Pagal Reglamento (ES) Nr. 524/2013 14 straipsnį Europos Komisija sukūrė internetinių ginčų sprendimo platformą, kuri palengvina nepriklausomą neteisminį internetinių ginčų tarp vartotojų ir verslininkų Europos Sąjungoje sprendimą.
Ši platforma prieinama šiuo adresu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/